AQUARIUM RENTAL SYSTEM AQUA ART

よくあるご質問

Ⅰ.水槽について

水槽の設置場所について教えて下さい
  • アクア・アートの水槽は屋内設置仕様となっています。屋外への設置はできません。なお、水槽の設置場所には100ボルトの電源が必要となります。
  • 水槽の設置場所が屋内であっても、直射日光が当たる場所や、外気温の影響を受け易い場所では、水槽内の生態系のバランスが崩れ、よごれ(コケの発生)やお魚の死亡を引き起こす可能性があります。
  • アクア・アートの水槽は水槽とキャビネット(水槽の下部分)が一体の構造となっています。水槽のみを既存の台の上等に設置することはできません。
水槽の重さや消費電力は、どのくらいですか?
  • 各水槽の重量・消費電力は製品ラインナップに記載してありますので、ご確認ください。
  • 水槽の消費電力は照明やヒーターなど全ての電気器具が作動した際の最大消費電力です。水温は約25度に設定されていますので、設置場所の温度によって消費電力は増減します。
ラインナップ水槽、特注水槽それぞれの納期はどのくらいですか?

お届け前に水槽内の生態系を安定させる必要があるため、納期はラインナップ機種で10日~14日後となります。特注品はご発注いただいてから約60日で納品となります。

Ⅱ.生体について

水槽の中に入る魚は、どのような種類が何匹位入りますか?
  • アクア・アートでは淡水の熱帯魚の水槽をお届けしています。熱帯魚は混泳する際の組合せ(種類)が難しい為、組合せのパターン集がございますので、その中から選んでいただけます。
  • 納品時は、水槽の状態が安定しにくい為、こちらで準備させて頂いた魚でスタートをさせて頂きます。
  • 魚の数は水槽のサイズによって変わってきますが、小さいサイズの水槽で60匹前後、大きいサイズの水槽で150匹前後入ります。
  • 淡水熱帯魚以外に海水魚、金魚、鯉等のレイアウトもご用意していますので、スタッフにお問い合わせください。
魚が死んだ場合はどうすればよいですか?

水槽内のトラブルには弊社スタッフが当日中に対応いたします(午後ご連絡いただいた場合は翌日となる場合もあります)。なお、弊社の水槽は水槽内に自然の生態系を作り上げていますので、小さいお魚であればエビなどのメンテナンスフィッシュやバクテリアが1日程度で分解してくれます。

休日など、エサをあげられない日があるのですが

2日間程度であればエサを与えなくても問題ありません。また長期休暇(お盆、正月等)の場合は留守エサのご用意もあります。

停電があるのですが、お魚は大丈夫ですか?

停電の予定がある場合、ご連絡いただければ専門スタッフが対応いたします。なお、水槽のサイズ、停電時間、季節によって異なりますが、凡そ12時間以内であれば問題ありません。

Ⅲ.ご契約について

最短の契約期間はどのくらいですか?
  • ご契約期間は原則として1年以上となります。ご契約期間満了後は1ヶ月毎の自動更新となります。
  • 1年未満の短期間のレンタルを希望される場合は個別にお問い合わせ下さい。
レンタル料以外の費用はかかりますか?
  • アクア・アートでは契約期間に応じたレンタル料以外の費用は頂きません。水槽の設置・生体の補充、エサ、メンテナンス、器具類の交換などすべてレンタル料に含まれております。また契約期間満了後の水槽返却時も費用は発生いたしません。
  • 但し、水槽設置後にお客様のご依頼により水槽の移動を行う場合や、契約期間中の返却は移動費・解約金をご負担いただきます。
  • また、レギュラー魚種以外の生体や特注レイアウトを希望される場合、その内容により追加費用をご負担いただきます。

Ⅳ.アクア・アートについて

店舗はありますか?水槽を実際に見る事ができますか?

店舗はございませんが、本社内にショールームがあります。事前にご連絡いただけば水槽をご覧いただけます。またラインナップ水槽とは仕様が異なりますが、有楽町駅前のHibiya-Kadan Style 新有楽町ビル店に弊社水槽を展示しています。

アクア・アートでは熱帯魚や器具を売っていますか?

熱帯魚・器具等の販売は行っておりません。

お気軽にご相談ください。

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